Ein gelungenes berufsbezogenes Interview zeichnet sich dadurch aus, dass im Gespräch ausreichend viele verlässliche Informationen über eine Person gewonnen werden können, so dass eine Einschätzung der Eignung für die Vakanz und gegebenenfalls Potenziale dieser Person möglich ist. Ein diagnostisch wertvolles Interview unterscheidet sich erheblich von einem Alltagsgespräch und sollte gut anhand von etablierten Techniken vorbereitet sein. Diese Techniken sind mit ein wenig Übung leicht erlernbar.
/ Vor dem Interview:
• Künftige Anforderungen an den/die Bewerber*in mittels Anforderungsanalyse ermitteln
• Bewertungsmaßstab/Benchmark definieren und in einem Beurteilungsschema festhalten
• Aufbau und Ablauf eines guten Interviews: Interviewleitfaden erstellen
/ Während des Interviews:
• Verschiedene Fragetechniken und deren Funktion und Nutzen
• Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler sowie deren Vermeidung
• Schwierige Situationen im Interview und Lösungsmöglichkeiten
/ Nach dem Interview
• Auswertung des Interviews: Von der Frage über die Antwort zur Beurteilung
Viele kleine praktische Übungen zu den einzelnen Techniken sowie die Simulation von Interviewabschnitten führen zur sicheren Anwendung des Gelernten. Trainer und Teilnehmer tauschen sich aus und geben Feedback, so dass jeder unmittelbar Lernfortschritte erzielt.